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Preguntas Frecuentes


¿Qué es HD Play? Abrir Respuesta

HD Play es una aplicación para transmisión de TV en vivo por Internet utilizando tecnología de streaming de audio y video.

¿Quién es responsable del contenido que se transmite? Abrir Respuesta

Cada canal que forma parte de la grilla de HD Play es responsable por la programación que transmite, como así también de los derechos de los contenidos.

¿En que dispositivos puedo instalar HD Play? Abrir Respuesta

La versión actual de HD Play está disponible solo para dispositivos con sistema operativo Android, puedes descargar la aplicación desde la pagina web https://www.hdplayonline.com/, seleccionando si la instalarás en un dispositivo móvil (celular o tablet) o fijo (TV box). La aplicación para TV box también puede instalarse en Amazon Fire TV, algunos Smart TV y tablets. Actualmente ya puedes descargar HD Play desde Playstore y estamos trabajando para que próximamente puedas descargar HD Play desde el Apple Store para iOS.

Mi celular da un mensaje de error al tratar de instalar la aplicación.¿Cómo lo soluciono? Abrir Respuesta

Antes de instalar la aplicación asegúrate que la opción “Permitir instalar aplicaciones de fuentes desconocidas” esté activada en la configuración de tu dispositivo.

La imagen no pasa a pantalla completa cuando giro el celular. ¿Se puede corregir? Abrir Respuesta

Si, en la configuración de tu dispositivo verifica que la opción de “Girar Pantalla” esté activada.

EL botón del ok del control no funciona. ¿Se puede corregir? Abrir Respuesta

Con el control remoto usar el digito cero para poder hacer ok (enter).